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Avis déposé par Momo sur l'assurance auto de Euro-Assurance

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1
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Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 21/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Franchement a éviter Sa fait plus de 2 mois que j attend l'expert pour un accident dont je ne suis pas en tord Vacances annulé et pas de remboursement plus de 3000e Mais ils ont n ont rien a faire Et la je viens d apprendre que sa peut durer 1 ans Franchement il vaut mieux payer un peu plus cher avec une grande Assureur . Parceque EUROASSURANCE vraiment a ÉVITÉ

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Euro-Assurance a répondu à l'avis de Momo
Réponse apportée le 26/07/2021

Bonjour Momo, Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu notre meilleure attention. Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la situation que vous décrivez. Cependant, n’ayant accès à votre dossier, il nous est impossible de nous positionner sur la gestion de votre sinistre. C’est pourquoi, nous vous invitons à nous transmettre votre réclamation à réclamation@euro-assurance.fr. Dans cette attente, veuillez croire que nous mettons tout en œuvre afin de vous garantir une qualité de service irréprochable. Cordialement, Guillaume, Service Relation Client.

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Réponse de Momo
Réponse apportée le 03/08/2021

Toujours vos mêmes messages . Pour finir j ai changé d Assurance Franchement je déconseille a 100%. Euro-assurance = tu payes et quand il y a un souci plus personne.

M
Réponse de Momo
Réponse apportée le 03/08/2021

Toujours vos mêmes messages . Pour finir j ai changé d Assurance Franchement je déconseille a 100%. Euro-assurance = tu payes et quand il y a un souci plus personne.

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Euro-Assurance a répondu à l'avis de Momo
Réponse apportée le 11/08/2021

Bonjour Momo, Nous regrettons votre décision ainsi que votre commentaire. Les retours de nos assurés démontrent qu'il est tout à fait possible de joindre nos conseillers, qu'une gestion des demandes est assurée. Nous ne comprenons donc pas votre difficulté à obtenir un échange. Enfin, nous mettons tout en oeuvre afin que nos assurés restent pleinement satisfaits de nos services. Cordialement, Guillaume.

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