Avis déposé par Kary sur l'assurance auto de Euro-Assurance

Bonjour Kary, Nous prenons connaissance de votre commentaire, et vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé afin de nous faire part de votre retour d'exérience. Soyez assurée du fait qu'EURO ASSURANCE met au coeur de ses préoccupations la satisfaction client. Nous comprenons la situation que vous évoquez et la regrettons. En effet, compte tenu de la situation que nous venons de traverser, et de la remise en fonction récente de notre système informatique, nos lignes téléphoniques s'en trouvent malheureusement saturées. Aussi, il convient de s'armer de patience afin d'obtenir un conseiller. Croyez bien que ces derniers mettent tout en oeuvre afin de répondre au plus grand nombre d'entre vous dans les meilleurs délais. Par ailleurs, n'hésitez pas, le cas échéant, à adresser un mail à notre Service Relation Client via l'adresse reclamation@euro-assurance.fr, relatant les faits et rappelant vos références contrat. Après une étude de celui-ci, une réponse sera adressée à votre fils dans les meilleurs délais. Espérant vous avoir apporté les précisions nécessaires, et vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, Séverine