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Avis déposé par Barns sur l'assurance auto de Euro-Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 07/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Fuyez !!! 2 minutes pour souscrire un contrat mais impossible de le résilier !!! Malgré l'envoi de recommandés en bonne te dû forme, ils n'enregistrent pas la demande de résiliation ! Au téléphone, un "conseiller" me dit qu'il va régulariser.....rien Un seul conseil lorsque vous voyez Euroassurance: Passez votre chemin

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Euro-Assurance a répondu à l'avis de Barns
Réponse apportée le 09/08/2021

Bonjour Barns, Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu notre meilleure attention et regrettons sincèrement la situation que vous décrivez. Cependant, nous tenons à vous rassurer sur le fait que toute demande de résiliation conforme réceptionnée par nos service fait l'objet d'un traitement avec retour positif. C'est pourquoi, nous vous invitons à prendre contact avec nos services au 01.49.15.74.00 afin de faire le point sur votre situation. Soyez rassuré sur le fait que nous apportons une attention particulière à la satisfaction de nos assurés. Dans l'attente d'une résolution rapide de votre situation. Cordialement, Guillaume.

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