Avis déposé par Romu21 sur l'assurance auto de Euro-Assurance

Bonjour Romu21, Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu notre meilleure attention. Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eu de nos services. Cependant, en l'absence de vos références contrat, il nous est impossible d'étudier votre dossier et comprendre votre mécontentement. C'est pourquoi si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous les transmettre. Néanmoins, nous nous permettons de vous rappeler que parmi la liste de documents justificatifs demandés par l'intégralité des assureurs, certains documents tels que la Carte grise sont réclamés. Ce document est obligatoire à la vérification du risque assuré et la bonne tenue du dossier. Nous sommes donc très étonnés par votre retour. Enfin, nous vous prions de croire que nous mettons tout en oeuvre dans le but de vous garantir une qualité de service irréprochable. Cordialement, Guillaume, Service Relation Clients.