m

Avis déposé par mermed sur l'assurance moto de FMA Assurances

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo FMA Assurances
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 19/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

communication désastreuse, pas de réponse aux mails, réponses faites au téléphone non suivies d'effets... .......................................................

logo FMA Assurances
FMA Assurances a répondu à l'avis de mermed
Réponse apportée le 02/07/2020

Bonjour Madame, Monsieur, Nous prenons connaissance de votre mécontentement et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Sachez que FMA Assurances met tout en oeuvre pour que ses clients soient pleinement satisfaits. Afin de vous apporter une réponse précise et argumentée, pourriez-vous s'il vous plaît, nous adresser votre numéro de contrat en nous décrivant la situation rencontrée à l'adresse relation.client@fma.fr ? Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour traiter les insatisfactions de nos clients. Bien cordialement, Paula Service Relation Clients FMA Assurances

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.