Tous les avis FMA Assurances
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Avis contrôlés conformes
K
Karine56400 a noté FMA Assurances en Autres Produits
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Assurance à éviter pas commerciale. Ne traite pas les dossiers commerciale faut. Ils ont rsilier mon contrat sans raison valable. Ne cherche pas à trouvé de solutions .
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o
oscar a noté FMA Assurances en Autres Produits
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024
trés bonne mutuelle remboursement trés rapide Envoi de facture le 26 juillet d'un montant de 75e,remboursé le 30 juillet de 55e,remboursement rapide,c'est la première fois que je fesais appel à leur service
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G
Gaol a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Un pur business que cette mutuelle santé. Ils arrivent à glisser dans votre contrat une seule clause , de plus est, que vous n'avez jamais sollicitée, mais qui rend votre contrat non résiliable sauf à la date anniversaire. Nous seront donc mariés une année de plus. Sachez, les petits malins, que ce n'est pas un mariage d'amour. Je promets d'être infidèle à la première occasion. Les augmentations des tarifs faramineux et la télétransmission quasi nulle. Due de temps perdu à envoyer les factures. Sacré produit!
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A
A a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 12/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Pire assurance possible. Service client catastrophique, qui n'assume pas leurs erreurs. Prélèvement abusif, mauvaise fois. Continu de prélever même après résiliation en accord avec la loi chatel. Ne vous laissez pas berner par des tarifs attractifs encore que..
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K
Kamil a noté FMA Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
FMA assurance est une très mauvaise mutuelle. Ont vois demande des facture à chaque remboursement la télé transmission avec la CPAM ne sert donc à rien. Les prix son exorbitant. Le service client et minable Je ne recommande pas du tout cet mutuelle passé vôtre chemin
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C
Chantal a noté FMA Assurances en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 10/06/2023
/ Impossible d'annuler le contrat au bout de 1an sous prétexte d'une loi qu'ils appliquent 2/impossible de les avoir au téléphone 3/ malgré l'envoi de mon nouveau Rib, ils continuent de prélever la cotisation sur mon ancien compte dont la demande de clôture a été faite depuis 3 mois 4/ au bout de 8 mois, ils me font mes premiers remboursement et là, ils utilisent encore mon ancien compte ! MANQUE DE SERIEUX TOTAL !
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k
kipling a noté FMA Assurances en Autres Produits
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 04/01/2024
J'ai souscrit auprès de cette assurance le 10/122. Personne ne répond au téléphone. de plus ils augmentent leurs tarifs sans vous demander sans votre accord. Impossible de partir de cette assurance. ils se maintiennent contre votre gré sur Ameli.fr Bloquant toute tentative de changer de mutuelle. A fuir et à éviter.
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D
Deauville a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 05/12/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Après 21 ans d'assurance chez FMA, pour le seul accident déclaré au mois d'Avril 2023, les personnes présentes pour me porter secours ont téléphoné à Europe Assistance. On leur a répondu qu'il n'y avait pas de contrat avec FMA pour cette moto, alors que cela figure sur la carte verte. Ma femme a du venir me chercher, puis nous avons du nous occuper du rapatriement de la moto. Nous avons donc déboursé 756 euros que FMA ne nous rembourse pas et nous renvoie comme une balle de ping pong à Europe Assistance qui ne nous connaît pas !!!! Cela fait 8 mois que FMA joue avec nos nerfs ! A vous de vous faire une opinion !!!
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C
Ce a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
J'écris s cet avis pour exprimer mon profond mécontentement concernant les récents événements impliquant ma relation avec votre compagnie d'assurance. Le 11 septembre, un prélèvement non autorisé de 62,48 € a été effectué sur mon compte bancaire, ce qui est totalement inacceptable. Je n'ai donné aucune autorisation pour ce prélèvement et je m'attends à un remboursement immédiat de cette somme. Par ailleurs, je tiens à vous informer que j'ai récemment résilié mon contrat d'assurance auprès de votre compagnie en raison de tarifs excessivement élevés. Malgré ce départ, personne de votre équipe commerciale ne m'a recontacté pour discuter de ma résiliation ou pour essayer de renégocier les prix, ce qui est une négligence flagrante de votre part. Je suis particulièrement déçue du manque de suivi commercial et du service client déplorable que j'ai rencontrés chez votre compagnie. En tant que cliente fidèle pendant une certaine période, je m'attendais à un minimum de considération de votre part. Cependant, cela n'a pas été le cas, ce qui a renforcé ma conviction que ma décision de résilier mon contrat était la bonne. Je vous demande instamment de mener une enquête approfondie sur le prélèvement non autorisé effectué sur mon compte et de rembourser cette somme dans les plus brefs délais. De plus, je vous encourage à revoir vos procédures internes pour garantir que de telles erreurs ne se reproduisent pas à l'avenir. En ce qui concerne le suivi commercial, je vous demande également de mettre en place des mesures pour assurer que les clients qui résilient leurs contrats soient contactés afin de comprendre leurs préoccupations et, le cas échéant, de trouver des solutions pour les fidéliser. Si aucune action n'est entreprise dans ce délai, je me verrai dans l'obligation d'envisager des démarches légales pour protéger mes droits en tant que consommatrice.
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D
Denis 51 a noté FMA Assurances en Autres Produits
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
Des années d'assurance sans aucun accident et sans défaut de paiement, pour une fois je demande une facilité de paiement sous la forme d'un échelonnement et tout ce qu'on me propose c'est la mise en demeure. Je compte retirer mes différentes assurances des que possible de cette société !
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M
Manu a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 09/07/2023
FMA ASSURANCE ATTENTION J AI EU DE TRÈS MAUVAISES EXPÉRIENCES. Cela bien sûr n’engage que moi Avec eux surtout mieux vos pas avoir des difficultés de paiement sinon vous devez la totalité de l’année et recouvrement direct
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t
tsnc a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 20/05/2023
Assuré chez BMW Motorrad via FMA assurance, j'ai un accident de la route le 11 mai. Je fais une déclaration via mon profil, sur le site 10 jours après aucun retour du service. Je téléphone, et après 10 minutes d'attente, j'ai un interlocuteur qui me précise que le dossier n'est toujours pas ouvert, heureusement, je prouve l'envoi de mail complémentaire au service indemnisation. Puis le temps passe, et presque 1 mois après la date de l'accrochage, j'ai enfin un retour avec les coordonnées de l'expert, du moins, je pensais. En effet le numéro de téléphone n'existe plus, et le mail reçu ne correspond pas au professionnel. Excellent, donc j'essaye de téléphoné, mais là, pas d'interlocuteur. A force d'envoi de mails chez FMA, enfin un retour de l'expert qui a chiffrer la réparation, montant identique à la côte argus de la moto. Vite, j'essaye de joindre l'assureur, qui lui me dit, n'a pas eu le chiffrage... Je fais donc un retour à l'expert mais aussi à l'assurance pour demander la mise en épave, et je téléphone à nouveau chez BMW Moto assurance (3 appels) 24 minutes d'attente, et personne. Je fais suivre à FMA assurance un mail pour décrire la situation. 5 jours après, pas de retour ; le concessionnaire BMW a commandé les pièces. Donc, BMW Motorrad Assurance / FMA Assurance, est proche de l'apprentissage. Très difficile d'avoir un interlocuteur, aucun suivi de dossier sérieusement. Aucunes réponses aux demandes des clients. Ce ne sera plus mon assurance à l'avenir
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A
Afauchi617 a noté FMA Assurances en Autres Produits
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Depuis plus d’un mois, je me bat pour avoir un remboursement. Ils ont prélever 31,90 alors que je n’avais pas souscris d’abonnement. J’ai fait une demande d’annulation, ils ont re prélever le mois suivant.
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P
PATRICK 64 a noté FMA Assurances en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 20/03/2023
J'ai souscrit une assurance apesia formule 2 au 01/10/2018 ayant changer mes lunettes fin 2021 j' esperai comme indiqué dans leur grille et vendu par leur conseiller un bonus de 25% sur la partie optique, hors les 25% sont seulement sur la base de remboursement secu soit queiques centimes d'euros, j' ai donc décidé de resilier , et je viens de recevoir un refus car une prestation rajoutée sur la grille (indiquée service plus) permet d'exclure le droit à résiliation hors echéance annuelle quelle que soit l'ancienneté acquise. Element non précisé sur la grille et jamais indiqué lors des differents contacts avec leur service.
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G
Gotthard.13 a noté FMA Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 01/02/2023
Bonjour, Je me suis renseigné sur FMA/Assurances auprès d'autres assurés,et j'en suis ressorti convaincu. Lorsque je vois les avis sur ce site,je suis Abasourdi.... Personnellement j'ai souscris un contrat Mutuelle Santé pour 2 personnes,et franchement avec les mêmes garanties je ressors avec une Économie par rapport à mon assureur actuel. J'ai eu le.nom et la ligne Directe de mes interlocuteurs avec qui j'échange sans aucun soucis,leur service mail vous répond dans la journée,et je reçois un double de mon contrat par voie postale. Donc,franchement pour mon cas tout c'est très bien passé et je ne regrette rien puisque je risque de mettre mes autres contrats chez eux FMA est pour moi un bon courtier d'assurance
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M
Mimie a noté FMA Assurances en Autres Produits
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
On m'appelle pour me dire que l'on ai en partenariat avec mon assurance et que je vais payer moins cher,jusque là je ne me suis pas méfier mais ça voulait dire que malgré moi j'étais après changé d'assurance.sans avoir signé aucun contrat par contre il m'ont fait signer le prélèvement, ça il n'ont pas oublié
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l
laliocha a noté FMA Assurances en Autres Produits
Avis publié le 29/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
attention : cette complémentaire pour vous atteindre utilises une société de courtiers et de commercialisation du nom de PROTECTION et vous entourloupe par un discours flou et très insistant - voire dans la séduction personnelle - pour vous soutirer votre n de compte et votre signature. quand vous cherchez le courtier pour tout annuler comme par hasard l'adresse mail est fausse et le courtrie ne répond plus au téléphone. Contrairement à l'accord aucun contrat ne vous parvient ert vous voilà embourbé avec leur cabinet d'avocats qd vous n'avez pas respecté les 14 jours de dénonciation du contrat - sans avoir su par aucun moyen quel en était le délai puisqu'il vous a été dit que vous avez le temps vu que l'assurance ne prend échéance que 2 mois plus tard ! et voilà que je découvre sur internet que l'assurance a très mauvaise presse...
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?
??? a noté FMA Assurances en Autres Produits
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
Sur contrat FMA assurance gestion assurée par Pop Santé: Clause contractuelle mutuelle Garantie APESIA dissimulée en dernière ligne et non dissociable du principal ( soutien financier jusqu'à 1500€) manifestement écrite pour échapper à la loi Chatel ! Comportement sans doute habile mais pas très éthique pour le moins!
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I
Island a noté FMA Assurances en Autres Produits
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 08/07/2022
Bonjour, comme beaucoup je suis prélevé chaque moi alors que je n’est rien demander. J’ai reçu un appel un peu bancal de ma « mutuel » pour me parler de mon assurance. C’est inadmissible et j’aimerais savoir comment changer ça au plus vite on a ni numéro de client ni espace d’accès pour arrêter ça. je suis étudiante et pour l’instant c’est une partie de mon budjet nourriture qui part dans le vent !
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L
Laura a noté FMA Assurances en Autres Produits
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022
Besoin d’aide une femme m’a contacté hier me disant être de ma mutuel qu’elle m’informer des nouveaux avantage liée au hospitalisation blabla sue nous allons vérifier nos coordonnées ensemble alors j’ai fait confiance en raccrochant je reçois par mail mon contrat de souscription! Hors je n’ai jamais souscrit et ne veux surtout pas changer de mutuelle sachant que j’ai un engagement 1 an avec ma mutuel actuel que faire ?!
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M
MPIE a noté FMA Assurances en Autres Produits
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 19/08/2022
AUCUNE possibilité de les contacter pour changement de contrat, de toute façon , ils sont cher sachez le donc voir et comparer avec d'autres prestataires qui sont beaucoup moins cher et plus accueillants, c'est mon avis !!!! quand on rentre pas dans leur critère, il ne décroche pas , c'est simple!!! A eviter ++++++
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F
Flog’e a noté FMA Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 23/08/2022
Assureur qui n’a cessé d’augmenter depuis qq années. Prestations identiques en revanche. Ne rembourse pas les frais anciens de plus de 2 ans Vraiment cher pr les prestations Je veux en partir. Je finis juste les remboursements qu’ils me doivent sous leur couverture et ciao
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d
davidgreen a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Assurance à fuir. Je suis client depuis 10 ans. Je n'ai jamais déclaré de sinistres. Je paye pour ma moto 1400 euros pas an. Souhaitant renégocier mon contrat j'ai cherché à les joindre. Impossible, ils ne répondent à aucun mails. Bien entendu vous recevrez leurs mails automatique. Nous traitons au plus vite ... Je suis patient voir idiot j'ai attendu 2 mois. Ce type d'entreprise vous considère comme une vache à lait. Vous payez et basta ... zero services aucunes considérations ... Je change de crémerie.
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D
David a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
A fuir à toutes jambes. Ne vous assurez pas chez eux sous aucun prétexte. Service client détestable et aucune considération pour le client. Comme promis au conseiller, à mettre sur liste NOIRE
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j
jean a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
j'ai informer que mon véhicule est vendu, et ils n'on toujours pas tenu compte de ma demande faite il y à déjà 3 mois, j'ai fait plusieurs relance et toujours rien.
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R
Ray a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022
Une gestion calamiteuse de la relation clients. Ils ne répondent aux mails qu’après de multiples relances. L’annee passee, j’avais fait un nouveau devis comme si j’etais un nouveau client pour qu’on me rappelle. La ristourne promise pour le covid n’a pas été prise en compte. C’est décidé: je vais résilier.
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B
Bobo a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 04/06/2022 suite à une expérience le 04/06/2022
Bonjour, -Assurance qui augmente ses prix au fil des années de non sinistres (je croyais que c'était l'inverse....xD) -Et ne répondent pas aux mails (gestion fma). Avant de résilier, il fallait que je prévienne. Bien à vous.
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C
Celine a noté FMA Assurances en Autres Produits
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 13/11/2021
Une catastrophe, nous sommes en mai 2022 j y suis depuis début novembre 2021, la communication catastrophique, rien que changement de tel et d adresse ça ne suis même pas, je ne suis tjs pas rembourser a l heure actuelle, fuyez les comparateurs et surtout FMA, je reçois des relances de pharmacie, de laboratoires, et même le service courtier qui fais la transition n'est pas au top !!!!!
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M
ML28600 a noté FMA Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
résiliation faite mais aucun retour de leur part n(en attente du certificat de radiation. personnel incompétent, mal aimable, il vous raccroche au nez. Affirme qu'ils vont faire le nécessaire et évidemment rien n'arrive. Aucune réponse à tous nos mails. En octobre et novembre plus d'accès au site ni téléphonique avec un message de la CPAM nous indiquant que nous n'avions pas de mutuelle. ils continuent à présenter les prélèvements après résiliation. Jamais eu affaire à un service commercial de cette incompétence. Nous allons devoir nous adresser au médiateur ainsi qu'à ACPR pour un document. Je vous conseille de ne rien souscrire chez FMA assurances et POP SANTE.
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J
Jean95 a noté FMA Assurances en Autres Produits
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 14/12/2021
Cet assureur a tout fait pour rendre difficile mon passage à la MACIF avec des courriers plutôt agressifs. Résultat : je n’y reviendrai jamais Je les déconseille aujourd’hui J’avais décidé de changer en raison du prix et des avantages inexistants (Liberty Rider par exemple)
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M
MYTILINIA a noté FMA Assurances en Autres Produits
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
impossible de joindre la mutuelle au telephone, en attente de remboursements pas de réponse ni mail ni telephone, ni courrier prise en charge pourtant confirmée par écrit mutuelle A FUIR
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M
Marco 83 a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 11/11/2021
Suite à un sinistre incendie j'ai reçu l'indemnisation de mon Street Glide CVO hier02/02/2022 le sinistre est arrivé le le 17 /11 /2021 aucun reproche à leur faire au contraire je donne mon avis car je vois que les avis négatifs sont légion est-ce que les personnes qui sont satisfaites ont beaucoup moins de reconnaissance à le dire en tous les cas je continue avec eux pour la prochaine Harley que j'achèterai mon contrat est juste suspendu?? Marc de Rians
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P
Phil83 a noté FMA Assurances en Autres Produits
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
Client Fma depuis plusieurs années j’ai eu un accident de randonnée m’empêchant d’utiliser ma moto. J’ai demandé de modifier mon contrat tout risque avec une prestation moins onéreuse. Pas possible chez Fma !!! Mon assureur de mon habitation m’a proposé une couverture beaucoup moins chère et adaptée à ma situation. Résiliation faite par mon assureur dans le respect des conditions légales…. Je reçois un courrier de Fma me stipulant un montant sans aucune explication 94 €!!!! Je ne sais pas à quoi correspond cette somme en sachant que mon échéance annuelle était de 320 €ttc !!! C’est honteux d’être traité de la sorte… Je demande un détail et un un relevé d’information!!! Et là sans aucune autres nouvelles de leur part, je reçois un courrier simple pour une mise au contentieux par un service de recouvrement (Arsenal recouvrement)…. Voilà comment la fidélité est traitée chez Fma….. J’ai payé cette somme , le chèque est débité et malgré cela le cabinet de recouvrement me réclame de justifier mon paiement !!! Fma n’a pas transmis l’information du règlement et c’est à moi de justifier…. Dès que vous résiliez vous êtes traités comme un moins que rien !!! Lamentable
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G
Gil a noté FMA Assurances en Autres Produits
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Après une résiliation pour un autre assureur dans le cadre de la loi FMA me facture un forfait renouvellement 81 euros de frais de gestion (hormis les 30 jours d'assurances.). J'ai contacté le service client......... rien à faire la réponse “vous avez signé l'article 2 alinéa 3....... etc lors de la souscription ". Mon conseil..... À fuir je vous raconte pas si j'avais eu un sinistre !!!!
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F
Famart78 a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
25 à 50% plus cher que d'autres assurances. Quand un véhicule est volé équipé d'un traceur et le véhicule retrouvé, les réparations ne sont pas prises en charge même même tous risques. Si votre véhicule est déplacé par une tierce personne qui cause des degats à un autre véhicule, vous serez tenu responsable par la FMA même si l'assurance du conducteur accepte de prendre en charge et que votre véhicule n'a besoin d'aucune réparation, et ils applique un malus supérieur à 1,00 même après 2 ans sans accident. Et bien sûr aucune réponse aux demandes d'informations par mails.
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j
jyb60 a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Pendant la période COVID, aucune remise n'a été accordée. Au contraire un surcout de 120 € pour un retard de paiement de 5 jours ... Pas de contact commercial, rien ...
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L
Louisana94 a noté FMA Assurances en Autres Produits
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Sollicitée par téléphone sous prétexte que j’avais cliqué sur je ne sais quoi Enfin un prétexte !!!! A fuir sans scrupule !!! Ils abusent et profitent allègrement !!!!
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d
dan123122 a noté FMA Assurances en Autres Produits
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
un conseille au top rien a dire bon rapport qualité prix jai fait une economie de 15 euro avec des meilleur garantie merci fma!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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P
Papy a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
Une fois adhérent, les pires difficultés de résilier. Ils sont de mauvaise fois. Je déconseille cette mutuelle. Aucun contact direct. Ils font la réponse le 18 Décembre 2020, cachet de la poste 23 Décembre 2020, reçu à mon domicile le 28 Décembre 2020. Mon affiliation au 21 Mars 2019, et le 1er prélèvement au 15 Janvier 2020 et le dernier prélèvement au 15 Décembre 2020. Radiation infra annuelle au le 12 Novembre et le 14 Décembre2020. Les 2 demandes de radiation ont été refusées. Réponse: à la date de réception de la demande de résiliation, votre contrat n'a pas 12 mois de sociétariat.Par conséquent, si vous maintenez votre volonté de quitter notre société, nous vous invitons à réitérer votre demande dans les délais impartis. A préciser que la réception du nouveaux tableau d'amortissement avec une hausse bien sur a été reçu le 09 Décembre 2020 Alors le sérieux de cette compagnie est vraiment désastreuse. plus moyen de s'en débarrasser
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P
Patpat a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
Trop cher payé pour des remboursements que finalement on n’a pas alors qu’on a cotisé pour. Non remboursement de nos frais de transport lors de notre cure thermale alors que notre contrat Alésia 3 et renfort B le prévoyait. Ce n’est pas notre première cure et les précédentes mutuelles nous demandaient de fournir le kilométrage effectué afin d’être indemnisé d’un forfait. Il y a deux ans lorsque nous avons été démarchés par téléphone par FMA on nous a demandé nos attentes en fonction de nos besoins. Finalement nous avons payé pour rien. Je ne recommanderai en aucun cas cette mutuelle à qui que ce soit. De plus, difficile à joindre par téléphone afin de réclamer X fois pour les remboursements.
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À propos de FMA Assurances
Courtier
N°Orias : 12068209
