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Avis contrôlés conformes

K
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Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Assurance à éviter pas commerciale. Ne traite pas les dossiers commerciale faut. Ils ont rsilier mon contrat sans raison valable. Ne cherche pas à trouvé de solutions .

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o
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Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

trés bonne mutuelle remboursement trés rapide Envoi de facture le 26 juillet d'un montant de 75e,remboursé le 30 juillet de 55e,remboursement rapide,c'est la première fois que je fesais appel à leur service

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k
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Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 04/01/2024

J'ai souscrit auprès de cette assurance le 10/122. Personne ne répond au téléphone. de plus ils augmentent leurs tarifs sans vous demander sans votre accord. Impossible de partir de cette assurance. ils se maintiennent contre votre gré sur Ameli.fr Bloquant toute tentative de changer de mutuelle. A fuir et à éviter.

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D
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Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Des années d'assurance sans aucun accident et sans défaut de paiement, pour une fois je demande une facilité de paiement sous la forme d'un échelonnement et tout ce qu'on me propose c'est la mise en demeure. Je compte retirer mes différentes assurances des que possible de cette société !

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A
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Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Depuis plus d’un mois, je me bat pour avoir un remboursement. Ils ont prélever 31,90 alors que je n’avais pas souscris d’abonnement. J’ai fait une demande d’annulation, ils ont re prélever le mois suivant.

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M
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Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

On m'appelle pour me dire que l'on ai en partenariat avec mon assurance et que je vais payer moins cher,jusque là je ne me suis pas méfier mais ça voulait dire que malgré moi j'étais après changé d'assurance.sans avoir signé aucun contrat par contre il m'ont fait signer le prélèvement, ça il n'ont pas oublié

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l
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Avis publié le 29/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

attention : cette complémentaire pour vous atteindre utilises une société de courtiers et de commercialisation du nom de PROTECTION et vous entourloupe par un discours flou et très insistant - voire dans la séduction personnelle - pour vous soutirer votre n de compte et votre signature. quand vous cherchez le courtier pour tout annuler comme par hasard l'adresse mail est fausse et le courtrie ne répond plus au téléphone. Contrairement à l'accord aucun contrat ne vous parvient ert vous voilà embourbé avec leur cabinet d'avocats qd vous n'avez pas respecté les 14 jours de dénonciation du contrat - sans avoir su par aucun moyen quel en était le délai puisqu'il vous a été dit que vous avez le temps vu que l'assurance ne prend échéance que 2 mois plus tard ! et voilà que je découvre sur internet que l'assurance a très mauvaise presse...

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?
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Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 17/12/2021

Sur contrat FMA assurance gestion assurée par Pop Santé: Clause contractuelle mutuelle Garantie APESIA dissimulée en dernière ligne et non dissociable du principal ( soutien financier jusqu'à 1500€) manifestement écrite pour échapper à la loi Chatel ! Comportement sans doute habile mais pas très éthique pour le moins!

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I
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Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 08/07/2022

Bonjour, comme beaucoup je suis prélevé chaque moi alors que je n’est rien demander. J’ai reçu un appel un peu bancal de ma « mutuel » pour me parler de mon assurance. C’est inadmissible et j’aimerais savoir comment changer ça au plus vite on a ni numéro de client ni espace d’accès pour arrêter ça. je suis étudiante et pour l’instant c’est une partie de mon budjet nourriture qui part dans le vent !

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L
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Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

Besoin d’aide une femme m’a contacté hier me disant être de ma mutuel qu’elle m’informer des nouveaux avantage liée au hospitalisation blabla sue nous allons vérifier nos coordonnées ensemble alors j’ai fait confiance en raccrochant je reçois par mail mon contrat de souscription! Hors je n’ai jamais souscrit et ne veux surtout pas changer de mutuelle sachant que j’ai un engagement 1 an avec ma mutuel actuel que faire ?!

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M
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Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

AUCUNE possibilité de les contacter pour changement de contrat, de toute façon , ils sont cher sachez le donc voir et comparer avec d'autres prestataires qui sont beaucoup moins cher et plus accueillants, c'est mon avis !!!! quand on rentre pas dans leur critère, il ne décroche pas , c'est simple!!! A eviter ++++++

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C
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Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 13/11/2021

Une catastrophe, nous sommes en mai 2022 j y suis depuis début novembre 2021, la communication catastrophique, rien que changement de tel et d adresse ça ne suis même pas, je ne suis tjs pas rembourser a l heure actuelle, fuyez les comparateurs et surtout FMA, je reçois des relances de pharmacie, de laboratoires, et même le service courtier qui fais la transition n'est pas au top !!!!!

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J
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Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 14/12/2021

Cet assureur a tout fait pour rendre difficile mon passage à la MACIF avec des courriers plutôt agressifs. Résultat : je n’y reviendrai jamais Je les déconseille aujourd’hui J’avais décidé de changer en raison du prix et des avantages inexistants (Liberty Rider par exemple)

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M
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Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

impossible de joindre la mutuelle au telephone, en attente de remboursements pas de réponse ni mail ni telephone, ni courrier prise en charge pourtant confirmée par écrit mutuelle A FUIR

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P
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Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Client Fma depuis plusieurs années j’ai eu un accident de randonnée m’empêchant d’utiliser ma moto. J’ai demandé de modifier mon contrat tout risque avec une prestation moins onéreuse. Pas possible chez Fma !!! Mon assureur de mon habitation m’a proposé une couverture beaucoup moins chère et adaptée à ma situation. Résiliation faite par mon assureur dans le respect des conditions légales…. Je reçois un courrier de Fma me stipulant un montant sans aucune explication 94 €!!!! Je ne sais pas à quoi correspond cette somme en sachant que mon échéance annuelle était de 320 €ttc !!! C’est honteux d’être traité de la sorte… Je demande un détail et un un relevé d’information!!! Et là sans aucune autres nouvelles de leur part, je reçois un courrier simple pour une mise au contentieux par un service de recouvrement (Arsenal recouvrement)…. Voilà comment la fidélité est traitée chez Fma….. J’ai payé cette somme , le chèque est débité et malgré cela le cabinet de recouvrement me réclame de justifier mon paiement !!! Fma n’a pas transmis l’information du règlement et c’est à moi de justifier…. Dès que vous résiliez vous êtes traités comme un moins que rien !!! Lamentable

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G
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Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Après une résiliation pour un autre assureur dans le cadre de la loi FMA me facture un forfait renouvellement 81 euros de frais de gestion (hormis les 30 jours d'assurances.). J'ai contacté le service client......... rien à faire la réponse “vous avez signé l'article 2 alinéa 3....... etc lors de la souscription ". Mon conseil..... À fuir je vous raconte pas si j'avais eu un sinistre !!!!

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L
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Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Sollicitée par téléphone sous prétexte que j’avais cliqué sur je ne sais quoi Enfin un prétexte !!!! A fuir sans scrupule !!! Ils abusent et profitent allègrement !!!!

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d
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Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

un conseille au top rien a dire bon rapport qualité prix jai fait une economie de 15 euro avec des meilleur garantie merci fma!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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B
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Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020

MUTUELLE Santé APESIA/QUIETUDE : FMA/POP SANTE Travail avec des porteurs de contrat véreux (APC conseils) qui démarche à domicile des personnes âgées naïves et fatiguées avec succès! Les prestations sont moyennes et les conseils nuls. Ma Mère, très agée n'a pas fait les démarches de demandes de remboursement depuis 10 mois...(décés, déménagement, hospitalisation...pas de lien direct créé auprès de la CPAM)..personne ne l'a alerté. Les résiliations sont complexes : échouée l'an dernier à cause des pratiques de démarchage à domicile frauduleuses de APC Conseil (courtier) et rejetée cette année erreur de la part de ma mère sur le numéro de contrat dans son recommandé (a mis le numéro de l'ancien contrat...contrat chez la même mutuelle...) et encore aucune information rapide de FMA/POP Santé (nous sommes le 26/10 pour une échéance au 31/10, j'ai eu l'info par téléphone aujourd'hui car inquiète...). A Fuir, surtout pour les personnes fragiles en perte d'autonomie

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E
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Avis publié le 07/10/2020 suite à une expérience le 07/10/2020

Il est très rare que je laisse mon avis, et devant l’influence de commentaires négatifs je ne peux qu’être encouragé pour tenter d’apporter la contradiction. Je pense que nombre de clients mécontents ne sont pas des clients du produit moto de cette assurance ou confondent peut-être avec un autre assureur santé car de mon côté je ne peux que recommander cet assurance. C’est d’ailleurs ce que je fais dans mon entourage, certains se sont déjà assurés ils sont également très satisfait. Il suffit de regarder les marques partenaires avec lesquels ils travaillent pour s’en convaincre. J’ai moi-même sollicité cet assureur à deux reprises, une première fois pour une assistance sur ma BMW, et cette dernière a bien été rapatrié en concession BMW comme cela m’avait été indiqué à la souscription. Par ailleurs j’ai également fait appel au service sinistre dans le cadre d’un accident, et je peux vous garantir que contrairement à beaucoup d’assureur, tout est géré en France ! Cela devient rare et doit être encouragé. J’ai été indemnisé très rapidement, et cela mérite d’être signalé. Je mets cinq étoiles.

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D
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Avis publié le 03/04/2020 suite à une expérience le 03/04/2020

Je regrette de ne pas pouvoir attribuer la note 0; une étoile, c'est déjà trop cher payé; passage en force le 23 mars dernier en profitant de l'ambiance de grande inquiétude actuelle due au coronavirus; j'ai vraiment cru que c'était cautionné par une initiative gouvernementale;je viens seulement de recevoir le contrat (si on peut appeler ça contrat) ce jour vendredi 3 avril, ce qui me laisse peu de temps pour me rétracter dans le cadre du délai de 14 jours. bien évidemment, le formulaire de rétractation n'était pa joint; j'ai prévenu mon agence de défense des consommateurs à laquelle je suis abonné

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a
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Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020

je fus demarcher a domicile je me suis sottement laisser convaincre et le desastre incarné pas de suivi le téléphone personne la télétransmission idem et l’état nous oblige a payer des assurances a des tarifs de folies pour des services de crottes

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J
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Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020

Vente forcée

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f
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Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020

le pire du pire du pire. des crapules a tous les niveaux. ils ont demarché ma mere officiellement atteinte d'Alzheimer et l'ont contrainte a payer. ensuite au moment de resilier ils m'ont demandé ( je gere depuis la curatelle de mamamn) d'attendre le mois d'apres.... pourquoi ? mais parce que comme je n'avais pas les documents en ma pocession je ne savais pas que nous etions en plein dans le mois ou j'avais le droit de resilier.. ensuite plus possible !! et pire encore, ils m'ont forcée à payer les 2 derniers mois de mutuelle de l'ex conjoint de maman !!!! SI SI C'EST VRAI !!!!!! a eviter. aucune qualité a retenir chez cette compagnie. les personnes au telephone sont exécrables et foutent ouvertement de vous

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z
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Avis publié le 21/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019

Attention cette boite d'assurances pratique la vente forcée téléphonique auprès des personnes âgées

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s
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Avis publié le 07/12/2019 suite à une expérience le 07/12/2019

A eviter rembourst séjour maternité ss chantage 2 mois après ss condition de mettre ma fille sur ct Démarche lourde et longue pour rembourst vue dents

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F
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Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019

1 - J'ai été démarché par téléphone, j'ai été mis en confiance car la mutuelle ce faisait passer pour des agents de la sécurité sociale 2 - Une dame s'est présentée à mon domicile en infirmant que j'avais pris rendez-vous. Hors c'est absolument faux, par politesse, je l'ai reçu. 3 - Je découvre que celle-ci ne fait pas parti de la sécurité sociale 4 - Après concertation, elle me propose un contrat attractif à celui que j'ai. 5 - Elle se propose ensuite de faire le nécessaire auprès de ma mutuelle actuelle pour résilier le contrat 6 - Il se trouve, qu'a ce jour rien n'a été fait,que j'ai reçu un appel téléphonique m'indiquant que c'est à moi de faire les démarches. 7 - Aujourd'hui, je paye deux mutuelle sur la faute de cette dame qui n'a pas fait son travail correctement. Par ailleurs, je découvre que cette même personne m'a fait signer un pre contrat le 19 novembre 2018 et que j'ai été débité de 30 euros le 17 décembre 2018 au lieu de septembre 2019 comme cela aurait du ce faire. Conclusion, soyez sur vos gardes!

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