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Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 17/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Sur contrat FMA assurance gestion assurée par Pop Santé: Clause contractuelle mutuelle Garantie APESIA dissimulée en dernière ligne et non dissociable du principal ( soutien financier jusqu'à 1500€) manifestement écrite pour échapper à la loi Chatel ! Comportement sans doute habile mais pas très éthique pour le moins!

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Réponse de irene88
Réponse apportée le 02/01/2023

bonjour j'ai été comme vous, au moment de résilié, j'ai découvert cette astuce qui m'a vraiment mis en colère. J ai donc subit l'augmentation de 14% de ma cotisation mensuel et il m'a fallu resté encore un an. Cette façon de faire est abusé. Je tiens à préciser que depuis que F.M.A. à repris les rennes de POPSANTE le service est bcp plus sérieux. Remboursements rapide et en cas de problème réponse dans la journée ou le lendemain.

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Réponse de SDG
Réponse apportée le 31/01/2023

Je suis comme vous, quand j'ai voulu résilier mon contrat je me suis aperçue qu'en fait un autre contrat (dont on ne m'avais jamais parlé) me bloquais encore 6 mois supplémentaires. Alors que je suis très mécontente de leur gestion, trop temps avant de rembourser, demande de facture acquittée alors que la CPAM a envoyé le relevé de remboursement. Lamentable.

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