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Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 08/03/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Après avoir acheté une moto chez BMW Motorrad Nice , j’ai bien adresse tous les documents lors de l’achat , et également la demande de carte grise promise par le vendeur concessionnaire.
Après plusieurs relance du concessionnaire vendeur au sujet de la carte gris et copie pour info à l’assurance , et bien au bout des’19 jours au lieu de trente l’assurance FMA bmw assurance a résilié le contrat, j’ai circulé tout de même pendant 4 jours sans assurance , à cause du concessionnaire BMW Nice Motorrad dont mon dossier de demande de carte grise est resté sous une pile de dossier .
L’assurance aurait pu également relancer le concessionnaire vu que c’est le même groupe. Dans la foulée ayant eu le récépissé de demande de carte grise, mon véhicule a été repris en garantie .
J’ai également transféré ma deuxième moto , FMA m’a relancé plusieurs fois sur les CGV pourtant adressé signé sur mon espace!!! Plusieurs relances …. A la fin reglé par téléphone.
Enfin, également pour obtenir des réponses par téléphone, c’est compliqué, long … touche 1. 3 5 78 etc .. c’est pénible .
La gestion sinistre est correct, dommage qu’il manque un soutien.
À suivre