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Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

je fus demarcher a domicile je me suis sottement laisser convaincre et le desastre incarné pas de suivi le téléphone personne la télétransmission idem et l’état nous oblige a payer des assurances a des tarifs de folies pour des services de crottes

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FMA Assurances a répondu à l'avis de aucun
Réponse apportée le 27/07/2020

Bonjour Madame, nous regrettons votre expérience et ne pouvons que constater votre mécontentement totalement compréhensible. Pour comprendre et identifier les dysfonctionnements qui ont eu lieu lors de la souscription de votre contrat d'assurance santé, nous vous invitons à nous écrire à relation.clients@fma.fr pour nous préciser en détail la façon dont votre contrat a été souscrit et nous préciser le nom du courtier de proximité qui vous a démarché. Sachez que FMA Assurances est totalement opposé à toutes pratiques commerciales ou de démarchage à domicile qui ne respectent pas les besoins du client et les bonnes pratiques du marché. Nos équipes restent à votre disposition pour vous accompagner dans la gestion de votre contrat. Bien cordialement, Julien Service Relations Clients

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