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Avis déposé par Stella sur l'assurance emprunteur de Generali

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1
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1er en assurance crédit
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Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir ! Si vous avez par malheur des problèmes de santé , ils ne vous indemniserons pas . Au lieu de cela ils vous redemandent sans arrêt des documents déjà fournis ou impossibles à fournir pour vous décourager ...et cela n'arrange pas votre état de santé. Je regrette amèrement d'avoir contracté cette assurance . J'aurai mieux fait de payer plus cher mais au moins j'aurai été indemnisé en cas de pépin. J'espère qu'il ne m'arrivera rien de plus grave mais je pense que je vais changer d'assurance pour pouvoir être couverte au cas où car je n'ai plus du tout confiance en eux.

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Réponse de Nicole
Réponse apportée le 12/02/2021

Bonjour, il m'arrive la même chose. Ils demandent plusieurs fois les mêmes documents ????????????????Par contre ils répondent très rapidement. J'ai commencé l'envoi des documents qu'ils me demandais le 28 décembre 2020. J'espère que fin février, j'aurai tous les documents qu'ils demandent pour qu'ils puissent me régler janvier. J'appréhende le paiement de février. ????????

S
Réponse de Stella
Réponse apportée le 19/02/2021

bon courage !!! Moi ce fut très très long ( ils cherchent à vous décourager pour que vous abandonniez donc tenez le coup) . Finalement ils m'ont indemnisés mais au prix de nombreux efforts et stress car ils redemandent sans cesse des papiers et parfois les mêmes plusieurs fois pour vous tester je pense . Drôle de méthodes tout de même

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