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Avis déposé par Lolo8313 sur l'assurance protection juridique de Generali

Note moyenne pondérée
2
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Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Temps d'attente trop long (une semaine voire plus) pour avoir une réponse a une question posée ou pour une déclaration de litige !!! .... et les mois passent... On vous dit qu'on vous rappelle, qu'on s'occupe de vous, mais personne ne rappelle ni ne s'occupe de vous. Dossier litige toujours pas traité et aucun avancement en trois mois, juste pour envoyer un courrier !!! Incroyable mais vrai. Je regrette d'avoir choisi cette protection jurique qui ne me sert strictement a rien quand j'en ai besoin. Et pourtant, je paie tous les mois !!!

B
Réponse de Bonnouvriee
Réponse apportée le 09/07/2021

Cela fait 3 mois que j'attends une réponse aujourd'hui ont devait me rappeler je n'ai rien eu j'ai envoyé une lettre recommandée pas de réponse toute les jours de la semaine j'ai essayé de les appeler en vain irrespectueux le conseiller toujours en réunion donc ne peut répondre vivement la fin de mon contrat

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