E

Avis déposé par Elovive73 sur la mutuelle santé de Generali

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Generali
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 30/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

À fuir. Difficilement joignable. Interface en ligne qui fonctionne mal. Je dois demander 3 fois une remboursement osteo et appeler pour enfin l’obtenir. Perdre les documents. J’attends depuis deux mois l’arrêt de la télétransmission et rien ne se passe malgré les demandes. Bref INCOMPÉTENT. Si vous pouvez ne prenez pas

G
Réponse de Giovani49ers
Réponse apportée le 03/11/2020

Bonjour ELOVIVE73, En ce qui me concerne, mon conseiller GENERALI qui vient à mon domicile, m'a fait installer leur application MON GENERALI = Une photo de ma note honoraire d'OSTEO + 2 clics et remboursement sous 48 heures ! N'hésitez pas à télécharger leurs applications ! En ce qui concerne la télétransmission, elle ne peut être arrêter que lors d'un changement d'assureur pour sa mutuelle, soit très souvent au 01/01/2021 si envoi du courrier de résiliation 2 mois avant, soit avant le 31/10/2020 ! Bonne journée a vous !

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.