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Avis déposé par lorenzoch9 sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Fuyez sont complétement incompétent , service client inexistant !!!dans l'incapacité d'envoyer les taux de prise en charge depuis plus d'un mois, soit disant la nouvelle réforme !!!!! Faudrait il peut être anticiper depuis plusieurs mois.....

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Génération a répondu à l'avis de lorenzoch9
Réponse apportée le 30/01/2020

Bonjour Lorenzoch9, Nous vous remercions de votre commentaire et sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. En ce qui concerne vos taux de prise en charge, nous vous informons que Génération est l'organisme gestionnaire de votre contrat Frais de santé. Seuls le courtier et la compagnie d'assurances pour lesquels nous travaillons sont décisionnaires de ces taux de prise en charge. Nous vous invitons à contacter nos services par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 ou à adresser votre demande par mail à web@generation.fr. Vous souhaitant une bonne journée, Votre équipe Génération

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