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Avis déposé par Paak sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 06/04/2020 suite à une expérience le 06/04/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis chez Génération depuis 2014 et leur service est totalement dépourvu de qualité ! 1 j ai dû moi même indiquer l acte à saisir pour me faire rembourser de mon keratokone en 2015 qui est bien remboursé... 2 je reçois aujourd'hui un refus de paiement car je suis en chevauchement... Mais mes pauvres amis je suis chez vous depuis 2014 et vous n êtes jamais revenu me demander un document depuis et la par magie on peut pas me rembourser... J ai du mal a croire en vos compétences Pour synthétiser ne passer pas par Génération car ils seront là que lorsque vous n aurez pas besoin d eux... Ou alors je suis peut être en liste noire qui sait... Un peu d humour ne fera pas de mal !

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Génération a répondu à l'avis de Paak
Réponse apportée le 16/04/2020

Bonjour Paak, Nous vous remercions de votre commentaire et nous tenons à nous excuser pour la qualité de traitement de votre dossier. Pour régulariser cette situation au plus vite, nous vous invitons à contacter nos conseillers en apportant toutes les mentions utiles à votre identification à l'adresse web@generation.fr. Vous souhaitant une bonne journée, Votre équipe Génération.

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