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Avis déposé par Mutuel sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 12/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Grande difficulté pour résilier le contrat. On nous demande divers justificatifs. On les fournit. De nouvelles demandes sont faites de leur part. Leur prélèvement continue... A fuir.

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Génération a répondu à l'avis de Mutuel
Réponse apportée le 16/06/2020

Bonjour Mutuel, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous tenons à nous excuser pour le délai de résiliation de votre contrat. Afin d’apporter une réponse rapide, nous vous invitons à contacter nos services par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 ou à adresser votre demande par mail à web@generation.fr. Merci, L’équipe Génération

P
Réponse de Popo45
Réponse apportée le 18/06/2020

Bonjour, très mauvaise Prévoyance, ne paie pas, contrairement aux autres prévoyance que je pue connaître, correspond Parfaitement aux employeurs qui la souscrive pour leurs salariés, part contre les cotisations ne sont pas oubliées. A BANIR c'est honteux de vivre sur le dos de pauvres gens.

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Génération a répondu à l'avis de Mutuel
Réponse apportée le 19/06/2020

Bonjour Popo45, nous vous remercions de votre commentaire et nous tenons à nous excuser pour la qualité de traitement de votre dossier Prévoyance. Nous vous invitons à contacter nos conseillers en apportant toutes les mentions utiles à votre identification à l'adresse web@generation.fr. Vous souhaitant une bonne journée. Votre équipe Génération.

B
Réponse de Babeth2910
Réponse apportée le 19/02/2021

Idem pour moi. Le contrat est bien résilié, Génération continue à me prélever les cotisations . Pourtant après plusieurs échanges téléphoniques on me dit que tout est réglé, mais rien est fait de leur part. Si ça continue je vais porter plainte contre Génération. Génération à éviter absolument !

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