p

Avis déposé par peter sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
logo Génération
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Assuré au 01/01/2020 le montant de ma cotisation mensuelle pour mon couple était de 180,86 € en formule 3 , ce qui était parfait....sauf que lorsque j'ai reçu mon échéancier pour 2021 la cotisation devenait 250,32 € soit 38,4 % d'augmentation. Aucune réponse valable ne m'a été fournie , si ce n'est que les frais médicaux avaient augmenté en 2020!!!! Par ailleurs , n'ont toujours pas fait la désinscription auprès de la SS qui trouve 2 mutuelles et bloque la transmission .Non seulement génération augmente de façon inadmissible mais sont mauvais perdants lorsqu'on résilie. A FUIR ( j'ai mis 1* car c'est le minimum , sinon j'aurai mis 0)

logo Génération
Génération a répondu à l'avis de peter
Réponse apportée le 14/01/2021

Bonjour peter, Votre avis est très important pour nous ; nous vous remercions de l'avoir partagé. En ce qui concerne les cotisations, nous vous informons que Génération est l'organisme gestionnaire de votre contrat Frais de santé. Seuls le courtier et la compagnie d'assurances pour lesquels nous travaillons sont décisionnaires de ces montants. Afin d'apporter une réponse rapide au blocage de la télétransmission, nous vous invitons à contacter nos services par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 ou à adresser votre demande par mail à web@generation.fr. Belle journée à vous. L'équipe Génération

p
Réponse de peter
Réponse apportée le 15/01/2021

Jusqu'à preuve du contraire Génération et cocoon appartiennent au même groupe , à savoir Coverlife et partagent la même adresse : 12 rue Kerogan 29000 Quimper....gestionnaire , courtier et Cie sont donc liés ! Pour ce qui est de la télétransmission ,contrairement à vous Ameli a fait le nécessaire. Je confirme donc : à fuir .

K
Réponse de Kascie
Réponse apportée le 26/01/2021

Je suis totalement d'accord. A fuir absolument ! Je n'ai jamais vu une mutuelle aussi peu efficace, lente, qui fait tout son possible pour prolonger les délais... Vraiment très douteux.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.