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Avis déposé par Jc sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
4.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Le fait de pouvoir vous joindre par téléphone est vital,malgré le robot qui ne comprend pas tout,on a vite accès a un conseiller qui est toujours parfait !!! Bon petit problème depuis mon appel et la réception du mail je suis bloquée alors que je n’ai pas essayé 3fois de me connecter

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Génération a répondu à l'avis de Jc
Réponse apportée le 27/05/2021

Bonjour, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Toutes les équipes de Génération se mobilisent au quotidien dans le but de vous apporter des réponses dans les meilleurs délais. Votre satisfaction étant notre priorité, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées en privé sur le site Opinion Assurances, rubrique "Souhaite être rappelé(e)". Votre conseiller vous contactera très rapidement pour faire le point sur l'accès à votre espace adhérent. Très belle journée à vous, Eva, Equipe Relation Client

J
Réponse de Jc
Réponse apportée le 27/05/2021

Merci beaucoup pour votre réponse rapide. Nul besoin de nous rappeler. Apres avoir réessayé un peu plus tard, nous avons réussi a nous reconnecter et changer notre mot de passe.

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