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Avis déposé par Christian sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Globalement satisfait des services que ce soit par voie téléphonique ou en ligne. CEPENDANT : insatisfaction des tarifs à savoir entre autre une augmentation de cotisation de 38% entre 2020 et 2021 . . . .du jamais vu ! ! ! A mon avis on fait les frais de la mise en place des fameux concepts du 100% de prise en charge concernant les postes auditif, dentaire et lunette; pour autant pour avoir des soins et équipements corrects concernant ces postes de dépense. . .rien n'a réellement changé. . car dans ce concept de prise en charge 100% on vous offre le minimum et résultat : cela a contribué à l'augmentation des cotisations ce qui ne va pas dans le sens des adhérents.

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Génération a répondu à l'avis de Christian
Réponse apportée le 09/08/2021

Bonjour Christian, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Toutes les équipes de Génération se mobilisent au quotidien dans le but de vous apporter des réponses dans les meilleurs délais. Votre satisfaction étant notre priorité, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées en privé sur le site Opinion Assurances, rubrique "Souhaite être rappelé(e)". Votre conseiller vous contactera très rapidement pour faire le point sur votre dossier. Très belle journée à vous, Eva, L'équipe Génération

J
Réponse de JCR
Réponse apportée le 31/10/2021

J'ai eu droit à la même augmentation l'année dernière. Si ils recommencent cette année , je change de mutuelle . C'est dommage car ils semblent globalement sérieux

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