Avis déposé par Sf sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée

Détail de la note

Niveau des prix
Satisfaction

1^er Gestionnaire santé et prévoyance

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Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 01/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Système de remboursement catastrophique. Application qui ne fonctionne pas depuis 2 mois. Remboursement nul. Impossible de joindre un service client. Bref je déconseille fortement

Génération a répondu à l'avis de Sf

Réponse apportée le 25/01/2022

Bonjour, Je suis désolé que vous rencontriez des difficultés à nous contacter ou à nous envoyer des documents. En effet, nos services font face à une augmentation des demandes à traiter, ce qui entraine le rallongement de nos délais de réponses. Je ne peux que vous présenter nos excuses et vous affirmer que nous mettons actuellement tout en œuvre pour revenir au plus vite à des délais de traitement normaux. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Clients.

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