S

Avis déposé par SAADIA171186 sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
logo Génération
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 12/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

CATASTROPHE FUYEZ!!! Injoignable par téléphone depuis des semaines, pas de retours à mes mails! Mes remboursements pas effectués! Je me retrouve sans possibilité aucune. Je vais résilier en urgence, Du jamais vu, vraiment!

logo Génération
Génération a répondu à l'avis de SAADIA171186
Réponse apportée le 28/01/2022

Bonjour Saadia, Navré de lire que vous avez rencontré des problèmes avec nos services. Nos délais sont actuellement anormalement longs dus au surcroit d'activité auquel nous faisons face. Je vous prie d'accepter mes plus sincères excuses. Veuillez croire que nous sommes attachés à apporter à tous nos clients, un service de qualité. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.