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Avis déposé par acqua sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir! Impossible d avoir un conseiller au téléphone à part un serveur vocal. Vous envoyer vos devis sur votre espace personnel et pas de réponse. A part prendre votre argent et faire des économies de télé conseillers avec un serveur vocal....

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Génération a répondu à l'avis de acqua
Réponse apportée le 25/01/2022

Bonjour, Navré de lire que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Notre standard téléphonique est actuellement surchargé dû à un flux important de demandes, ce qui peut engendrer un temps d'attente plus long. Je tenais donc à vous présenter mes excuses, au nom de Génération, pour les désagréments occasionnés. Toutes nos équipes travaillent de concert pour améliorer notre qualité de service. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client.

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