A

Avis déposé par Angel sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Plusieurs choses ne vont pas, cela fait deux jours que je ne peux pas transmettre une demande de remboursement. Le site ne fonctionne pas !!! La possibilité de diminuer les cotisations en cours d'année, tarif très onéreux comparés à d'autres mutuelles. Très difficilement joignable par téléphone

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Génération a répondu à l'avis de Angel
Réponse apportée le 07/09/2022

Bonjour Angel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Il est vrai que notre système d'envoi de documents a rencontré des dysfonctionnements et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. L'un de nos conseillers prendra rapidement contact avec vous pour répondre à toutes vos questions. Bonne journée, Eva, Equipe Relation Client Digitale

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