V

Avis déposé par Vincent sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance relativement chère vu les prestations en retour. Délai de réponse / traitement long. Les demandes de remboursement transmises via l'espace client sont systématiquement rejetées en demandant des justificatifs supplémentaires même si tout est déjà dans la demande. Besoin de téléphoner a un conseillé, qui demande de faire une réclamation pour que les remboursements soient traités avec plus de rigueur ...

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Génération a répondu à l'avis de Vincent
Réponse apportée le 07/09/2022

Bonjour Vincent, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience avec nous ne réponde pas à vos attentes. L'un de nos conseillers prendra rapidement contact avec vous pour répondre à toutes vos interrogations. Belle journée, Eva, Equipe Relation Client Digitale

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