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Avis déposé par Symphony sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour avis negatif concernant la mutuelle car il n'y a jamais les papiers qu'il faut en justificatif et on les refourmit et nous redemande un autre le suivi est toujours très délicat c'est toujours u compliqué de se faire rembourser. Par contre les conseillers sont très sympathiques au téléphone et efficace heureusement

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Génération a répondu à l'avis de Symphony
Réponse apportée le 08/09/2022

Bonjour, Je suis désolée de lire que vous n'êtes pas satisfaite des services que nous vous proposons. Répondre à vos attentes est une priorité pour nous et nous travaillons quotidiennement en ce sens. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de nécessité, nous restons disponibles pour vous accompagner. Michèle, Equipe Relation Client.

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