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Avis déposé par rose sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Impossible de les avoir au téléphone, il n'y a qu'un disque qui ne peut pas répondre à nos demandes précises. Lorsque nous envoyons des mails pour espérer avoir une réponse, les mail ne sont pas traiter rapidement. Je suis en attente de réponse depuis plus de 10jours. Les remboursements auprès des spécialistes ne sont pas fait en temps et en heure. Je n'ai jamais vue cela !!!

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Génération a répondu à l'avis de rose
Réponse apportée le 05/10/2022

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, je regrette que vous rencontriez des difficultés avec Génération et je m'en excuse. Votre conseiller vous appellera sous 48h afin d'échanger concernant votre problème. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

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