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Avis déposé par Je n'en ai pas sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Un contact au téléphone très décevant : orientation d'abord vers un robot qui ne comprend pas ce que je dis, puis transfert vers un conseiller qui me demande d'attendre et dans l'intervalle me raccroche au nez.

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Génération a répondu à l'avis de Je n'en ai pas
Réponse apportée le 25/10/2022

Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de votre entretien téléphonique. L'expérience que vous décrivez est tout à fait inhabituelle. Afin de répondre à vos attentes, nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées en privé sur le site Opinion Assurances, rubrique "Souhaite être rappelé(e)". Un conseiller vous contactera pour faire le point sur vos questions. Nous vous souhaitons une agréable journée, Maud, L'équipe Génération

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