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Avis déposé par pasunepigeone sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Nul nul nul. J'ai mis 1/5 parce qu'il n'était pas possible de mettre 0. Des réponses à des devis très vagues. Quand on essaye de les joindre au téléphone on tombe sur un bot qui ne comprend rien et quand FINALEMENT on arrive à joindre quelqu'un après une attente interminable, c'est pour se faire raccrocher au nez. Leurs prix sont peut-être intéressant mais le service client est nul au possible.

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Génération a répondu à l'avis de pasunepigeone
Réponse apportée le 27/01/2023

Bonjour, Je suis navré de lire que vous ne soyez pas satisfait de votre contrat Génération et je tiens à m'excuser pour le désagrément occasionné. Toutefois, ne disposant pas de vos références client, je ne peux pas vous apporter plus de réponse. Je vous invite à me les communiquer par message privée sur la plateforme "Opinion Assurances" afin que je puisse voir de quoi il retourne. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

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