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Avis déposé par Ysa sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour Je suis très lubitative tant qu'au bon fonctionnement de cette assurance santé ! Problème de connexion, me demande plusieurs foie le mandat de prélèvement ? Toujours pas de prélèvement de paiement donc pas de remboursement ?? A quel moment tout va rentrer dans l'ordre si tout fois ils sont capable d'améliorer ? J'attendais de voir ?

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Génération a répondu à l'avis de Ysa
Réponse apportée le 06/02/2023

Bonjour Ysa, Je suis navré de lire que vous rencontriez des difficultés à vous connecter à votre espace adhérent et je tiens à m'excuser pour le désagrément occasionné. Toutefois, ne disposant pas de vos références client, je ne peux pas vous apporter plus de réponse. Je vous invite à me les communiquer par message privée sur la plateforme "Opinion Assurances" afin que je puisse voir de quoi il retourne. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

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