Avis déposé par PAT sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

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Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Inscrit depuis avril 2023, j'ai beaucoup de difficultés à obtenir mes remboursements, tout cela à cause d'erreurs faites par Génération. 1) A l'inscription la télétransmission pour mon épouse ne fonctionne pas suite à une grosse erreur de Génération qui fait une demande à la Sécurité Sociale au lieu de MGEN. Cela en entrainé des décalages important de paiement. 2) Dernièrement une erreur de saisie encore de Génération m'empêche de recevoir les bonnes sommes qui me sont dues. Beaucoup d'erreurs, alors que l'on m'avait vanté les performances de Génération, je suis arrivé à près de 800€ en attente. Je vous laisse imaginer les difficultés que cela engendre pour un retraité. Je ne suis donc pour le moment pas du tout satisfait de la gestion de mes remboursements.

M
Réponse de Miyukisan
Réponse apportée le 01/06/2023

Bonjour Pat, je compatis : j'ai un problème similaire. Et cette mutuelle est imposée par mon employeur. J'en suis très déçue. Grand manque d'efficacité

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