Avis déposé par MED sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée

1.5

Détail de la note

Niveau des prix
Satisfaction

1^er en gestionnaire santé et prévoyance

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Avis publié le 17/06/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour delai de remboursement treslong delaide reponse au courrier pire delai d attente au telephone 3mn gwenson 15 mn pour passer le barrage j ai résilié mon contrat à ce jour, on me réclame des pièces justificatives, billet de bateau, passage en douane etc etc aucune coordination entre les services bonne journée

Génération a répondu à l'avis de MED

Réponse apportée le 20/06/2023

Bonjour Med, Je vous remercie de nus avoir fait part de votre expérience. Je suis navrée que ce dernier ne soit pas à la hauteur de vous attentes. Nous avons à cœur de vous accompagner le mieux possible. Votre commentaire sera communiqué à notre service d'amélioration continue. Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client

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