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Avis déposé par payan sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, A la Suite du choix de mon entreprise pour "Génération" J'ai constaté que cette assurance est beaucoup moins intérressante que mon ancienne complémentaire "Humanis" car après ma demande de deux devis consequents (implants dentaires) et au niveau des semelles orthopédiques elle rembourse la moitié de mon anciènne compleméntaire. La réponse à mes demandes sont tjr longues et on a du mal à les contacter.

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Génération a répondu à l'avis de payan
Réponse apportée le 05/07/2023

Bonjour payan, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous avoir fait part de votre expérience. Votre commentaire nous aide à avancer ensemble dans la bonne direction. Je comprends votre insatisfaction et ne manquerai pas de le partager à nos équipes. Cependant, en tant que gestionnaire de votre contrat, Génération ne saurait être tenu pour responsable du niveau de garanties souscrit par votre entreprise. N'hésitez pas à partager votre ressenti avec votre service de ressources humaines. Nous nous tenons disponibles pour faire le point avec vous sur votre contrat. Je vous souhaite une bonne journée. Michèle, Équipe Relation Client.

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