Avis déposé par anonyme sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction

Avis suspect

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Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Intervention supprimée à la demande de l'internaute.

logo Génération
Génération a répondu à l'avis de anonyme
Réponse apportée le 05/12/2023

Bonjour Elo, Je prends connaissance de votre message et suis navrée d'y lire votre insatisfaction. Le contrat dont vous êtes bénéficiaire est lié à l'adresse mail de l'adhérent souscripteur. Je comprends aussi votre remarque sur les demandes comme une source de frustration dont je suis sincèrement désolée, je ne manquerai pas de faire remonter vos remarques à nos équipes dédiées dans une dynamique d'amélioration continue de nos pratiques. Vos retours nous sont essentiels et nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à faire appel à nos services pour recevoir les éclaircissements aux questions que vous vous posez, nous sommes à votre écoute ! Bonne journée. Michèle, Équipe Relation Client

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