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Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020
Avis modéré par Opinion Assurances
Bonjour.
un avis mitigé. Dépannage et assistance 2 fois sans problèmes.
Côté assistance juridique pour un achat de voiture en Allemagne. Moteur cassé après 6000 km.
Mauvais suivi de GMF qui me dit après 1 an révolu qu'il faut que j'envoie un recommandé. Heureusement que je n'ai pas attendu leur conseil sinon mon dossier était mort.
Sous traité a dekra Allemagne qui sous traité a un avocat qui lui ne connait pas le dossier . Se présente juste à l'heure de l'audience sans discuter avec moi. Fournis des expertises françaises non traduite donc pas recevable et qui lors de la suspension d'audience me demande ce que je veux vraiment mais m'explique que ce n'est plus possible parce qu'il fallait le demande AVANT le début de l'audience.
L'affaire n'est pas terminée.
Dernier incident vandalisme non couvert par un contrat tout risque. C'est quoi le sens du mot tout risque en Français.
Donc pour ces défauts de conseils et de traitement, je ne renouvellerais pas pour la voiture que je viens de racheter.