Avis déposé par mecontent sur l'assurance auto de GMF

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance auto
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Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

j ai déclaré un sinistre de dégat des eaux le 11 septembre 2020..le lendemain,apres avoir eu plusieurs interlocuteurs qui se repassaient le dossier, j ai eu la visite d un technicien qui a situé l origine de la fuite que j avais déjà située au niveau du joint de sortie des wc, comme prévu j ai remis un chèque de 178 euros à cette personne.. Depuis aucune nouvelle, le service des sinistres ne repond jamais au : 0540543550, aucun reçu du chèque remis? ce même service contacté par le : 0970809809, doit me rappeler et ne rappelle jamais.. Heureusement, que j ai changé seul mes toilettes sinon imaginez ma situation... Dans cette situation je pense que la GMF est incompétente , méprise ses clients , en conséquence, j envisage de changer de mutuelle, pour assurer mes 5 appartements, mes 3 voitures.. etc .. j espère être bien accueilli ailleurs

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Réponse de sergep
Réponse apportée le 23/11/2020

mon beau-père, 60 ans de cotisation GMF, locataire, a subi un dégât des eaux, une tuile cassée a endommagé un faux plafond. Depuis, galère, pas de réponse aux messages, téléphone injoignable. Je suis aussi "sociétaire" de la GMF, je vais résilier dès la prochaine échéance

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