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Avis publié le 06/12/2020 suite à une expérience le 06/12/2020
Avis modéré par Opinion Assurances
Tant que vous payez pas de souci. J'avoue que durant des années j'ai été relativement bien accompagnée. Mais cette année, je suis déçue. 1ère proposition de remboursement à hauteur de 11 800 euros. J'ai trouvé que le partenaire abusait et il ne prenait pas tout en compte. J'ai fait faire une proposition de devis par une autre société, 1000 euros en dessous environ et elle prenait en compte l'isolation qui était détrempée, donc affaissée et n'isolait plus de la même manière. Du coup on m'envoie un expert qui diminue le tout à 1300 euros. Remboursement des réparations nul. J'ai appelé un nombre de fois important. Chaque fois les correspondants, comprenant la situation, ont essayé d'intervenir pour que le service sinistre, injoignable, me rappelle. Même pas un rappel. Aucun respect du client. J'enlève tous mes contrats et ceux de ma mère et ma sœur que je gère.