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Avis déposé par SRD sur l'assurance habitation de GMF

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, J'ai un sinistre ouvert auprès de la GMF. Je ne suis pas d'accord avec la résolution de ce sinistre... désaccord sur lequel je me suis entretenue en direct avec le service qui en est chargé. Il a été convenu que je leur envoie un courrier, chose qui a été faite. Je n'ai pas eu de nouvelle. Depuis ce service est injoignable. Je n'ai JAMAIS eu de réponse à mes mails envoyés depuis mon espace personnel sur le site de la GMF. Je me suis rendue en agence (PAU) le 12/03... Il était question à l'issue de cet entretien que je sois contactée par téléphone : toujours rien. J'ai depuis téléphoné la plateforme d'appel, envoi de mail via la plateforme GMF... mais en vain (ce dossier date de 2016!). Service client 0 pointé!

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Réponse de jeanpierre14ma
Réponse apportée le 30/03/2021

A chaque fois que je suis passé a l'agence, il mon refait le contrat habitation, pour payer plus cher, mais moins bien assuré, et un jour, j'ai eu un vol, et la mon contrat 900€ / ans, ne couvre que 511€, 32 années à la GMF, pour un service minable, si tu a besoin de rien assure toi a la GMF, j'ai changer de compagnie, prix / ans 400€. Moi a votre place pour une bonne PUB, allez vous assuré a la GMF la sur que pour très cher, il ne font rien pour vous. Si mon commentaire ne vous convient pas, je vous donne mon N° de sociétaire. Cordialement Jean-Pierre

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