Avis déposé par katy sur l'assurance habitation de GMF

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2
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Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Vive le monde moderne connecté et dématérialisé..mais seulement quand ça arrange les gros ! Je tél. à la GMF pour signaler que mon studio est vendu depuis un mois. On me répond: - oui très bien passez à l'Agence . -Ah bon, dis je on est revenu aux années cinquante où on se déplaçait pour tout ? Et là on me met en garde en me disant que je peux toujours envoyer dans mon "espace personnalisé" mais que cela prendra au moins un mois , car pas le temps de lire les mails !!! J'hallucine. Alors, je demande : - et si je téléphonais pour souscrire une assurance chez vous, un mois aussi ? Et sans gêne l'employé me répond : -Non Madame, on le ferait tout de suite en ligne ... J'aimais bien mon assurance mais décidément tous les prétextes sont devenus bons pour nous soutirer quelques euros de plus.

C
Réponse de Claus
Réponse apportée le 11/06/2025

Je confirme, et tout par courrier quand on demande un document. La GMF est la définition de l'archaïsme. Cela oblige à se poser des questions quant à la volonté de cette société à s'améliorer dans ses services...

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