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Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
J'avais signé les deux devis d'assurance Auto et Habitation chez Groupama depuis fin juin. La résiliation a été faite par leur soin. Celle ci est prise en compte par mon assureur. Fin de contrat au 31/08.
A ce jour (28/08), je n'ai toujours pas reçu le contrat pour pour l'assurance auto.
Celui de l'habitation est mis en place sauf qu'ils se trompent de l'adresse de l'habitation à assurer. Ils sont incapable de le faire modifier.
Après de nombreux messages par mail et de nombreux appels téléphoniques, ça n'avance toujours pas.
Dans quelques jours ma maison et ma voiture ne seront plus assurées. Ils vont me mettre en défaut d'assurance.
Expérience très traumatisante.
Là ce n'est que la souscription, je n'ose même pas imaginer dans quelle situation je serai s'il y a une demande de remboursement.
Relation commerciale vraiment lamentable