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Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Nul! Si je pouvais , je ne mettrais aucune etoile !! Panne autoroute week-end a 600 km de la maison ! L'assistante est inutile, je dois me débrouiller pour remorquage et trouver une loc . Pas acces à mon dossier, ne sais rien pour la suite, c'est le week-end !!! Lundi , baladée d un service à l’autre sans reponse à mes questions ni mes requêtes . Conseillère ne fait rien pour m aider à gérer . Ce n'a pas prise sur le dossier !!!!! Alors à quoi elle sert ????
Assurée depuis 30 ans , sans sinistre !!! Et aucune aide , pas un geste commercial !!! Je suis écœurée !
Donc si vous n'avez besoin de rien , contactez Groupama, ils ne feront rien..... ou, si, peut-être réussir à vous vendre une assurance vie .... sinon , et bien , payez vos cotisations et débrouiller vous seule en cas de problème !!