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Avis déposé par Solyane sur l'assurance prévoyance de Harmonie Mutuelle

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Avis publié le 22/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Ceci est le témoignage d'une femme fatiguée, usée, inconsidérée, en deuil. Mon compagnon est décédé en avril 2019. Il avait souscrit une assurance prévoyance chez Harmonie Mutuelle. Il m'a laissé un dossier comprenant l'avenant où je suis désignée nommément bénéficiaire au premier degré. Je me suis battue jusqu'à aujourd'hui pour toucher le capital dont il est question. Mails, appels téléphoniques, interventions de mon notaire, recours au service contentieux, au médiateur (Harmonie Mutuelle a tout simplement refusé la médiation)... j'obtiens juste " compte tenus des documents fournis, nous ne pouvons répondre favorablement à votre demande". Sans aucune explication. OK j'abandonne sans justification, pour me préserver.

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Harmonie Mutuelle a répondu à l'avis de Solyane
Réponse apportée le 25/02/2020

Bonjour, Nous vous invitons à nous envoyer votre numéro d'adhérent sur notre page Facebook https://www.facebook.com/harmoniemutuelle/ afin de pouvoir prendre en charge votre dossier. Bien à vous, Marie, animatrice des communautés.

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Réponse de Warma
Réponse apportée le 02/04/2020

Mais quelle honte, il faut les traîner en justice. Et il se permette de vous répondre (en un temps record je penses) "envoyer votre numéro d'adhérent... " histoire faire croire au gens que ils sont la pour leur client, c'est surtout histoire de sauvé la fasse . Enfin tous cela n'est pas drôle battez vous. Je vous remercie de votre témoignage ça m'a beaucoup conforté dans mon choix.

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Réponse de Karma
Réponse apportée le 19/06/2020

bonjour, malheureusement ce n'est pas étonnant et vous n'êtes pas la seule. Je pense qu'il faut monter une action de plainte collective avec toutes les victimes de ces abus car s'en est trop ! Il est totalement inhumain d'abuser de la naïveté et ensuite de la détresse des personnes qui ont pu un jour faire confiance à cette mutuelle. C'est un scandale qui finira par éclater grâce encore une fois à une action collective devant le tribunal compétent. Avez vous une assurance "protection juridique" ? Dans ce cas là adressez vous aux juristes auxquels vous avez droit. Il est temps de mettre un frein à tous ces abus. Courage !

A
Réponse de Artistouch
Réponse apportée le 30/05/2021

C'est ce qu'ils veulent que vous abandonniez. Ils savent que peu de gens prennent un avocat et les attaquent en justice s'il le faut. Au cas où vous voudriez poser une question gratuite à un avocat spécialisé rdv sur le forum du site Alexia.

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