Avis déposé par Teg sur la mutuelle santé de Groupe Henner

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Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 24/04/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Prix pas forcément très élevé, mais bien trop cher au regard des prestations de remboursement, plus de 3 mois d'attente et toujours pas rembourser d'un dépassement d'honoraires malgré l'envoi de tous les documents nécessaires.

Groupe Henner a répondu à l'avis de Teg

Réponse apportée le 30/04/2020

Bonjour @Teg, je suis sincèrement désolée de la situation évoquée. Ce n’est pas cette qualité de service que nous souhaitons apporter à nos adhérents. Afin de vous aider dans vos démarches, je vous invite à me contacter au 03.28.76.20.32, du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h. Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée. Bien cordialement, Maryse Service Qualité Client

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