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Avis déposé par Zion sur la mutuelle santé de Groupe Henner

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai le bonheur d'être enceinte pour la première fois. Cette période est assez stressante et la partie remboursement des frais de santé n'est pas des moindres. J'ai fait le choix d'être suivie et d'accoucher dans un hôpital privé qui me demande un retour de simulation de prise en charge par ma mutuelle. A reception du document qu'elle n'est pas ma surprise de constater que GMC Henner ne me rembourse QUE 600 euros et que ma surcomplementaire NE PREND RIEN EN CHARGE!!! Je trouve cela scandaleux! D'autant que cela fait 7 ans que je suis cliente!

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Groupe Henner a répondu à l'avis de Zion
Réponse apportée le 26/05/2020

Bonjour @Zion, je suis sincèrement désolée de la perception que vous avez de nos services. Afin d’échanger avec vous sur les faits qui vous amènent à déposer cet avis, je prends contact avec vous dans la journée. Bien cordialement, Maryse Service Qualité Client.

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