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Avis déposé par Wh sur la mutuelle santé de Groupe Henner

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Plus d'un mois après avoir envoyé les documents demandés, ils prétendent ne pas les avoir reçus et que c'est la faute de leur prestataire qui a pris du retard pour les scanner. On vous invite à patienter, évidemment.

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Groupe Henner a répondu à l'avis de Wh
Réponse apportée le 20/07/2020

Bonjour @wh, Je suis navré de cette situation. Je vous invite à me contacter au 0328762032 du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h00 afin que nous échangions à ce sujet et que nous trouvions une solution pour vos remboursements en attente. Bien cordialement, Arthur service qualité client.

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