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Avis déposé par magalou sur la mutuelle santé de Groupe Henner

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 23/07/2020 suite à une expérience le 23/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Ils ne veulent pas régler mon problème de remboursement depuis 2 mois et je reste sans nouvelle de leur part malgré mes différentes relances, ils me font toujours la même réponse fausse d'après ma CPAM. J'ai cherché à prendre contact avec leur médiateur et reste là encore sans réponse...normal je ne suis plus cliente je ne les intéresse plus....

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Groupe Henner a répondu à l'avis de magalou
Réponse apportée le 27/07/2020

Bonjour @Magalou, Je suis désolé de la perception que vous avez de nos services. Afin d’échanger sur les faits qui vous ont amené à poster ce message, je vous invite à me contacter au 03.28.76.20.32, de 8h30 à 17h, du lundi au vendredi. Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée. Bien cordialement, Arthur du Service Qualité Client.

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