Avis déposé par Shady45 sur la mutuelle santé de Groupe Henner

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Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

La pire mutuelle que je connaisse et de loin... certains frais non remboursés malgré des preuves de l assurance maladie. Application qui ne fonctionne jamais, site constamment en maintenance....

Groupe Henner a répondu à l'avis de Shady45

Réponse apportée le 12/11/2020

Bonjour @Shady45, Je suis navré de la perception que vous avez de nos services. Ce n’est pas cette qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin d’échanger sur les faits qui vous ont amené à poster ce message, je vous invite à me contacter au 01.55.62.53.79, de 8h30 à 17h, du lundi au vendredi. Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée. Bien cordialement, Arthur du Service Qualité Client.

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