Avis déposé par PATRICIA sur la mutuelle santé de Groupe Henner

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Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour Je note 1 étoile car je ne pense pas pouvoir mettre moins, nous ne sommes jamais remboursés, il faut appeler plusieurs fois pour s'entendre dire en cours de traitement. Une horreur cette mutuelle.

Groupe Henner a répondu à l'avis de PATRICIA

Réponse apportée le 27/11/2020

Bonjour @Patricia, Je suis navré de la perception que vous avez de nos services. Ce n’est pas cette qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin d’échanger sur les faits qui vous ont amené à poster ce message, je vous invite à me contacter au 01.55.62.53.79, de 9h à 17h, du lundi au vendredi. Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée. Bien cordialement, Arthur du Service Qualité Client.

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