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Avis déposé par nicolasgdu13 sur la mutuelle santé de Groupe Henner

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai été à cette mutuelle et j'en ai été très satisfait : espace en ligne très bien fait pour se faire transmettre les documents, spécialistes remboursés à 250 %. Ils sont très faciles à joindre par téléphone. Le seul défaut était qu'il fallait leur envoyer des justificatifs pour le moindre petits dépassement en tiers payant. Malheureusement mon employeur nous a changé de mutuelle cette année et elle rembourse moins bien pour le même tarif.

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Groupe Henner a répondu à l'avis de nicolasgdu13
Réponse apportée le 22/02/2021

Bonjour @Nicolasgdu13, je vous remercie pour votre message que je transmets aux équipes opérationnelles dès à présent. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Maryse du Service Qualité Clients

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Réponse de nicolasgdu13
Réponse apportée le 22/02/2021

Dommage que je ne puisse pas modifier mon commentaire pour corriger les fautes d'orthographes. Je tiens à préciser aussi que les remboursements sont très rapides : en moins 24h après transmission des justificatifs sur l'espace en ligne.

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