Avis déposé par Noyou55 sur l'assurance prévoyance de Humanis

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Humanis
Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 07/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Me baladent depuis 3 mois, ne me transfèrent jamais au bon service, mes compléments de salaires sont dans le vent alors que je sors d'une grossesse avec un cancer. Malgré la gravité de la situation, le personnel reste incompétent par téléphone. Une honte! Cotisations pour faire une belle publicité mensongère et laisser leurs adhérents dans de belles galères! J'attends toujours qu'on me rappelle malgré mes demandes et mes attentes répétitives! Bougez vous!

logo Humanis
Humanis a répondu à l'avis de Noyou55
Réponse apportée le 17/03/2020

Bonjour Noyou55, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et regrettons sincèrement cette situation que nous comprenons plus qu'inconfortable. Afin de faire un point sur votre dossier, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent, date de naissance et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement. Bonne journée. L'équipe Malakoff Humanis