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Avis déposé par E.L sur l'assurance prévoyance de Humanis

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 17/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Problème de solvabilité ou incompétence?

b
Réponse de boulanger62
Réponse apportée le 20/04/2020

bonjour mr désolé du dérangement je regarde souvent les commentaires concernant prévoyance malakoff mederic humanis....sachez que je suis en invalidité 2 eme catégorie depuis le 01 septembre 2019 dossier complet .....a se jour soit le 20 avril 2020 j ai reçu seulement 21e et 12 centimes....je ne vous demande pas de me croire mais c'est la triste vérité...8 mois pour obtenir 21,12 e ...

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Humanis a répondu à l'avis de E.L
Réponse apportée le 27/05/2020

Bonjour E.L, Nous venons de prendre connaissance de votre message et regrettons ces délais de traitement anormalement longs.Afin de faire un point sur votre dossier et vous apporter une réponse, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent (à défaut numéro de sécurité sociale), date de naissance et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement. Bonne journée. L'équipe Malakoff Humanis